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经管系承办都江堰市2017年度都市旅游讲解员培训工作

2017年06月14日 15:25
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为进一步推进讲解员管理体制改革,优化旅游公共服务,613日,都江堰市2017年度都市旅游讲解员培训班在我校学术报告厅开班。本次培训由都江堰市旅游局主办,我校经管系承办。青城山都江堰景区、虹口景区、灌县古城景区、国旅企业目前实际从事讲解服务的200余名新老讲解员参加了培训。

培训内容包括:都江堰旅游景区景点常识,旅游接待服务礼仪,讲解员职业素养与职业道德、景点讲解技巧。分别由经管系旅游专业刘洋、陈阳、李娟老师和百科旅业服务有限责任企业运营副总监、中国优秀导游张岚女士进行讲解。几位老师通过生动有趣的传奇故事、鲜活的案例让大家对所学常识进行了理解。

整个培训过程既紧张严肃,又欢快充实,进一步丰富了大家的常识和阅历,取得了提高专业素养、提升品德、树立良好个人形象的成效。据悉,此次培训后,将对学员们进行考核,考试成绩将作为下一步换发都市旅游讲解资格证的依据。

  (王 琳)

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